Στην εργασία εκεί στα μέσα της δεκαετίας του ’90, πριν αποκτήσουμε e-banking και γίνουμε άνθρωποι, κάναμε όλες τις τραπεζικές μας συναλλαγές με φυσική παρουσία σε τέσσερις τράπεζες που είχαμε στην περιοχή. Στις τρεις από αυτές, ως Γ.Κ.*, πήγαινα μόνος μου κι έκανα τα ψιλολόγια. Στην τέταρτη τράπεζα μέσω της οποίας διακινούσαμε εκατομμύρια δραχμές, πήγαινα μαζί με τον τότε Διευθυντή. Καλή του ώρα.
Η τράπεζα άνοιγε στις 8.00 πμ. Εμείς από τις 7.30 είχαμε στηθεί απ’ έξω και περιμέναμε. Και δεν ήμασταν καν οι πρώτοι. Κάθε φορά υπήρχαν τουλάχιστον 6-7 συνταξιούχοι που περίμεναν πριν από μας. Οι οποίοι πάντοτε σχολίαζαν το πόσο δυσαρεστημένοι ήταν από την κυβέρνηση που οι ίδιοι ψήφισαν.
Γύρω στις 7.40 έμπαινε στο χώρο μία καθαρίστρια να πάρει τα χοντρά. Οι απέξω άρχιζαν να της κάνουν νοήματα να τους ανοίξει. Η καθαρίστρια με δικά της νοήματα τους απαντούσε ότι δεν έχει κλειδί. Τελείωνε το συμμάζεμα και έφευγε.
Στις 7.50 εμφανίζονταν οι ταμίες. Εκεί πια οι απέξω πάθαιναν παροξυσμό. Με φωνές και χτυπήματα στην πόρτα απαιτούσαν από τους ταμίες να τους ανοίξουν. Εκείνοι είτε τακτοποιούσαν τα συρτάρια με τα μετρητά χωρίς να τους δίνουν σημασία είτε, εάν είχαν όρεξη, τους έδειχναν το ρολόι ότι και καλά δεν είναι ακόμη 8.00.
Το δεύτερο έκανε τους πελάτες έξαλλους. Τις βρισιές που έχω μάθει σε τέτοιες ουρές δεν τις έχω ακούσει ούτε από λιμενεργάτη σε ποδοσφαιρικό ντέρμπυ. Ευτυχώς μόλις έφτανε 8.00 ακριβώς οι πόρτες άνοιγαν διότι αν καθυστερούσαν θα θρηνούσαμε θύματα.
Οι εργασίες που είχαν να διεκπεραιώσουν στην τράπεζα δε, χωριζόταν σε τρεις κατηγορίες.
Α. Θέλω να πληρώσω λογαριασμούς. Αλλά δε θα σου δώσω όλους τους λογαριασμούς και τα χρήματα μαζί. θα σου δώσω τον κάθε λογαριασμό ξεχωριστά και θα βάλω τα ρέστα σε ξεχωριστό φάκελο για τον καθέναν.
Β. Θέλω να κάνω ενημέρωση ενός βιβλιαρίου και μετά να κάνω ανάληψη ενός ποσού από αυτό το βιβλιάριο και να το καταθέσω σε ένα άλλο βιβλιάριο.
Γ. Συνδυασμός των παραπάνω. Θέλω να κάνω ανάληψη ενός ποσού από ένα βιβλιάριο, να πληρώσω λογαριασμούς τον καθέναν ξεχωριστά και να καταθέσω τα ρέστα σε ένα δεύτερο βιβλιάριο.
Από τη μια μεριά καταλαβαίνω ότι αυτοί οι άνθρωπο είχαν την ανάγκη να επικοινωνήσουν, από την άλλη όμως αναλογίζομαι τις εκατομμύρια χαμένες εργατοώρες και τρελαίνομαι.
Ευτυχώς ή δυστυχώς, για μένα ευτυχώς, η κοινωνία ακολουθεί την τεχνολογία. Και όσο ενισχύονται οι ηλεκτρονικές πληρωμές τόσο φθίνουν αυτές οι ουρές.
*Γενικών Καθηκόντων
